Source: https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/polaczenie/
Language: pl

Szukaj w instrukcji 

Spis treści

-   [Pierwsze kroki](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/pierwsze-kroki/)
-   [Kanały, PTT i Latch](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/kanaly-ptt/)
-   [Obecność i dźwięk](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/obecnosc-audio/)
-   [Wideo](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/wideo/)
-   [PTXT, BUZZ i Tally](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/ptxt-sygnaly/)
-   [Widok WWW i AJA Skrypt](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/www/)
-   [Połączenie i diagnostyka](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/polaczenie/)
-   [Prywatność sesji](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/prywatnosc/)
-   [Panel administratora](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-start/)
-   [Konta i uprawnienia](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-konta/)
-   [Routing i beltpacki](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-routing/)
-   [Wideo i wyjścia](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-wideo/)
-   [Tally Lights](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-tally/)
-   [Dostęp przez Internet](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-cloud/)
-   [Dziennik komunikacji](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-dziennik/)
-   [Nagrania, STT i napisy](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-archiwum/)
-   [Sesje konfiguracyjne](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/admin-sesje/)
-   [Rozwiązywanie problemów](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/problemy/)
-   [Różnice platform i słownik](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/platformy/)

Dla użytkownika

# Połączenie i diagnostyka

LAN, Internet, ponowne połączenie i wskaźniki

Wersja odniesienia: 1.1.7 · funkcje niewydane oznaczono w treści · stan instrukcji: 31.10.2026

### LAN, Internet i AUTO

**LAN** prowadzi do serwera w sieci lokalnej; może działać bez Internetu. **NET** korzysta z skonfigurowanej trasy przez Internet, a **AUTO** pozwala aplikacji wybierać dostępną drogę. Jeśli nie ma adresu internetowego albo administrator wyłączył dostęp Cloud dla konta, NET nie będzie dostępny. Ekran połączenia pokazuje aktywną trasę i jej stan. Nie zmieniaj trybu w środku ważnego komunikatu bez wcześniejszego sprawdzenia łączności.

Na telefonie możesz ponownie sprawdzić dostępność serwera LAN. Przy przełączeniu Wi-Fi i sieci komórkowej aplikacja próbuje ponownie połączyć sygnalizację i media. Przywrócenie połączenia nie jest potwierdzeniem, że mikrofon i odsłuch pracują poprawnie — zrób krótką próbę.

### Co mówią wskaźniki

Stan **online / reconnect / offline** dotyczy połączenia. Czas odpowiedzi pokazuje opóźnienie sygnalizacji, a historia stabilności pomaga rozpoznać częste przerwy. Szczegółowa diagnostyka może pokazać stan sieci, sygnalizacji, wysyłania i odbioru audio/wideo oraz urządzenia. Użyj tych danych przy zgłoszeniu problemu, ale nie wysyłaj hasła ani aktywnego linku dostępu.

### Gdy połączenie nie wraca

Sprawdź zasilanie serwera, sieć urządzenia, wybrany tryb i stan konta. W ustawieniach wybierz **Połącz ponownie teraz**, jeśli taka akcja jest dostępna. Następnie wróć do [próby PTT](https://ajastudio.pl/pomoc/intercom/pierwsze-kroki/). Jeżeli problem dotyczy tylko jednego stanowiska, porównaj jego trasę audio i uprawnienia z działającym stanowiskiem.

[Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas](https://ajastudio.pl/aja-intercom/support/)