FAQ / Najczęstsze problemy

1) Nie łączy / wszyscy są OFFLINE

• Upewnij się, że jesteś w tej samej sieci Wi‑Fi/LAN co AJA‑BOX (ten sam router / VLAN).
• Sprawdź, czy adres w przeglądarce jest poprawny: host lub IP serwera.
• Jeśli nazwa serwera .local w linku nie działa na danym urządzeniu – użyj adresu IP serwera.
• Odśwież stronę (czasem po zmianie Wi‑Fi przeglądarka trzyma stare połączenie).

2) Jest OFFLINE w trakcie pracy

• Baner o braku połączenia oznacza brak aktualizacji w czasie rzeczywistym. Strona powinna sama połączyć się ponownie.
• Czasami pomaga: wyłącz/włącz Wi‑Fi lub przeładuj stronę.

3) QR / link prowadzi na „zły” adres

• Sprawdź Ustawienia → Serwer → Połączenie: pola adresu i Kopiuj linki jako. Zatwierdź przyciskiem Zapisz połączenie.
• Linki w treści scen zaktualizujesz przez Ustawienia ▾ → Aktualizuj linki pod listą scen.
• W zakładce Użytkownicy skopiuj link lub QR ponownie, bo stare mogą wskazywać poprzedni adres.
• Gdy w sieci jest kilka serwerów AJA Skrypt, upewnij się, że skanujesz kod z właściwego AJA‑BOX.

4) Link nie otwiera się u użytkownika

• W treści sceny wklejaj pełny adres zaczynający się od http:// lub https://.
• Jeśli to zasób lokalny (plik/strona z AJA‑BOX), sprawdź czy działa ręcznie w przeglądarce na tym urządzeniu.
• Na telefonach blokady „wyskakujących okien” mogą zatrzymać automatyczne otwarcie — wtedy użytkownik zobaczy link do kliknięcia.

5) „Nie mam dostępu / prosi o hasło”

• Użytkownik: skopiuj lub zeskanuj aktualny link przez Kopiuj link. Stare linki przestają działać po Regeneruj linki.
• Znasz hasło administratora: zmienisz je w Ustawienia → Zaawansowane → Zmień hasło.
• Nie pamiętasz hasła administratora sesji: otwórz Menedżera sesji, wybierz Edytuj sesję i ustaw nowe hasło.
• Hasło Menedżera sesji jest ustawiane w konfiguracji serwera. Jeśli go nie znasz, skontaktuj się z osobą, która administruje serwerem.

6) „Widzi stare treści” (cache)

• Odśwież stronę: Ctrl/Cmd + R.
• Gdy dalej jest nieaktualnie: twarde odświeżenie Ctrl/Cmd + Shift + R (lub wyczyść cache dla strony).
• Na iOS czasem pomaga zamknięcie karty i ponowne otwarcie linku.
• Możesz też wysłać komunikat refresh do wybranej osoby.
• Jeśli problem dotyczy nieprawidłowej godziny u użytkowników, sprawdź Czas serwera, czy serwer nie działa na ręcznie ustawionym czasie.

7) Szybka diagnostyka (gdy jesteś przy serwerze)

• Sprawdź, czy serwer działa i ma IP w sieci.
• Jeśli strona ładuje się, ale brak aktualizacji „na żywo”, problem zwykle dotyczy połączenia WebSocket (OFFLINE).
• W razie potrzeby: zrestartuj usługę/urządzenie AJA‑BOX i odśwież strony na klientach. Potem sprawdź stan wydarzenia, patrz Po restarcie.

8) Nie mogę znaleźć funkcji ze starszej wersji