Połączenie i diagnostyka

LAN, Internet i AUTO

LAN prowadzi do serwera w sieci lokalnej; może działać bez Internetu. NET korzysta z skonfigurowanej trasy przez Internet, a AUTO pozwala aplikacji wybierać dostępną drogę. Jeśli nie ma adresu internetowego albo administrator wyłączył dostęp Cloud dla konta, NET nie będzie dostępny. Ekran połączenia pokazuje aktywną trasę i jej stan. Nie zmieniaj trybu w środku ważnego komunikatu bez wcześniejszego sprawdzenia łączności.

Na telefonie możesz ponownie sprawdzić dostępność serwera LAN. Przy przełączeniu Wi-Fi i sieci komórkowej aplikacja próbuje ponownie połączyć sygnalizację i media. Przywrócenie połączenia nie jest potwierdzeniem, że mikrofon i odsłuch pracują poprawnie — zrób krótką próbę.

Co mówią wskaźniki

Stan online / reconnect / offline dotyczy połączenia. Czas odpowiedzi pokazuje opóźnienie sygnalizacji, a historia stabilności pomaga rozpoznać częste przerwy. Szczegółowa diagnostyka może pokazać stan sieci, sygnalizacji, wysyłania i odbioru audio/wideo oraz urządzenia. Użyj tych danych przy zgłoszeniu problemu, ale nie wysyłaj hasła ani aktywnego linku dostępu.

Gdy połączenie nie wraca

Sprawdź zasilanie serwera, sieć urządzenia, wybrany tryb i stan konta. W ustawieniach wybierz Połącz ponownie teraz, jeśli taka akcja jest dostępna. Następnie wróć do próby PTT. Jeżeli problem dotyczy tylko jednego stanowiska, porównaj jego trasę audio i uprawnienia z działającym stanowiskiem.